Classe III OIML : classe de précision moyenne, la classe réglementaire des balances commerciales et industrielles homologuées.
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Service · Livraison & installation

Livraison et mise en service de votre balance professionnelle

Un grand nombre de modèles sont en stock permanent. Ce stock permet de livrer en urgence nos revendeurs et clients qui doivent limiter au mieux l’arrêt de leur processus de fabrication ou de conditionnement. À la livraison, nos appareils sont prêts à l’emploi. Nos formateurs répondent à toutes les sollicitations. Pour une installation sur site, un devis détaillé vous sera transmis.

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  • France 24/48 h
  • Europe 48/72 h
Camion de livraison B3C en verre chargé de cartons, service de livraison et mise en service des balances

Livraison, mise en service et formation : ce que B3C prend en charge

La livraison est assurée en France métropolitaine sous 24 à 48 h, en Europe sous 48 à 72 h, et à l'international sur devis. Nos modèles les plus demandés sont en stock permanent, ce qui permet une expédition rapide depuis notre atelier de Maisse, proche de Fontainebleau. Les délais courent à compter de la confirmation de commande et peuvent varier selon le lieu de livraison. Pour les appareils lourds, nous vous confirmerons le délai de fabrication.

Délais de livraison

Nos matériels sont livrés prêts à l’emploi, ajustés par rapport aux lieux d’utilisation. Sur devis, une mise en service peut être réalisée sur site. Nous garantissons que votre investissement travaille correctement dès le premier jour.

Mise en service sur site

La formation à distance et l'assistance téléphonique sont incluses. Notre hotline au 01 64 99 34 34 accompagne la prise en main de l'instrument, l'utilisation de ses fonctions, la transmission des données et les bonnes pratiques d'entretien. Une formation sur site peut être proposée sur devis.

Comment se déroule une livraison avec mise en service chez B3C

  1. Étape 01

    Commande et préparation

    L'instrument est préparé dans notre atelier de Maisse (91720).

  2. Étape 02

    Livraison sur site

    La balance est livrée en France métropolitaine sous 48 h, en Europe sous 48 à 72 h, à l'international sur devis.

  3. Étape 03

    Mise en service

    Pour les plates-formes de pesage lourdes, il faut s'assurer du bon positionnement et de la mise à niveau à l'arrivée. Notre service technique vous accompagne à distance ; une mise en service sur site peut être proposée sur devis.

  4. Étape 04

    Formation des utilisateurs

    Nos techniciens assurent à distance la prise en main du matériel, la présentation des fonctions et les bonnes pratiques d'entretien. Une formation sur site peut être proposée sur devis.

  5. Étape 05

    Suivi et accompagnement

    À l'issue de la mise en service, notre SAV reste votre interlocuteur.

Cas particulier des plates-formes lourdes

Pour les plates-formes à poser au sol ou à encastrer, 4 pieds réglables sur rotules assurent le positionnement et la mise à niveau de l'instrument. Cette opération doit être réalisée et contrôlée avant toute pesée, dans les conditions d'exploitation.

Positionnement et niveau

De nombreuses plates-formes de pesage fonctionnent avec un indicateur séparé. Un câble de mesure de 5 mètres est fourni. L’indicateur se fixe au mur grâce au support mural fourni. Vous disposez d'un ensemble opérationnel, calibré et prêt à l'emploi dès la fin de l'installation.

Indicateur séparé

Un contrôle de pesée final valide l'installation : vérification de la justesse, du tarage et des fonctions utilisées au quotidien. N’hésitez pas à nous contacter.

Questions fréquentes sur la livraison et la mise en service

Délais, formation, plates-formes lourdes, plan d’installation et accompagnement après livraison

Nos modèles les plus demandés sont en stock permanent, ce qui permet une expédition rapide. Les délais courent à compter de la confirmation de commande et dépendent de la disponibilité du modèle et du lieu de livraison.

Non. Nos matériels sont livrés prêts à l'emploi et ne nécessitent généralement pas d'installation particulière. Notre service technique vous accompagne à distance. Une installation et une mise en service sur site peuvent être proposées sur devis.

Oui. La formation à distance et l'assistance téléphonique sont incluses pendant toute la vie de l'appareil. Une formation sur site peut être proposée sur devis.

Pour les plates-formes lourdes, posées au sol ou encastrées, notre service vous adresse les documents nécessaires à une bonne installation (fixation des rampes d’accès, installation du cuvelage).

Oui. B3C livre en Europe sous 48 à 72 h et à l'international sur devis. La mise en service et la formation sur site peuvent être organisées selon la destination et le type d'instrument.

Après la livraison, notre service après-vente reste votre interlocuteur pour le suivi de l'instrument, le diagnostic et les pièces détachées. Pour les usages soumis à un référentiel qualité, une option d'étalonnage peut être planifiée. L'assistance téléphonique et la formation à distance assurent ainsi un accompagnement continu ; une intervention sur site reste disponible sur devis.

Oui, si la balance sert à la vente au poids au public, une vérification primitive est obligatoire avant la mise en service. Réalisée par un organisme agréé, elle constate la conformité de l'instrument neuf à la classe III OIML et donne droit à la première vignette M. Pour un usage interne sans transaction commerciale, par exemple en contrôle de production ou en laboratoire, cette vérification primitive n'est pas exigée : un contrôle de justesse à la mise en service suffit, complété au besoin par un étalonnage. B3C coordonne la vérification réglementaire lorsqu'elle s'applique.

Besoin d'une livraison avec mise en service ?

Indiquez le modèle souhaité et votre lieu de livraison : B3C vous communique un délai (France sous 24/48 h, Europe sous 48 à 72 h) et un devis sous 24 h. L'assistance téléphonique et la formation à distance sont incluses ; l'installation et la mise en service sur site sont proposées sur devis.

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