Classe III OIML : classe de précision moyenne, la classe réglementaire des balances commerciales et industrielles homologuées.Comité français d'accréditation : unique organisme national d'accréditation en France (laboratoires d'étalonnage et d'essais, organismes d'inspection et de certification).
Service · Livraison & installation

Livraison et mise en service de votre balance professionnelle

Livraison en France métropolitaine sous 24 à 48 h, en Europe sous 48 à 72 h, à l'international sur devis. Nos modèles en stock permanent (LAB, GX, S30-i) partent rapidement de notre atelier de Maisse. À la livraison, nos techniciens assurent la mise en service sur site et forment vos utilisateurs à la prise en main de l'instrument.

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  • France 24/48 h
  • Europe 48/72 h
  • Mise en service
  • Formation incluse
Camion de livraison B3C en verre chargé de cartons, service de livraison et mise en service des balances

Livraison, mise en service et formation : ce que B3C prend en charge

B3C ne livre pas seulement une balance : nos techniciens l'installent, la mettent en service sur votre site et forment vos équipes à son utilisation quotidienne.

Délais de livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine sous 24 à 48 h, en Europe sous 48 à 72 h, et à l'international sur devis. Nos modèles les plus demandés sont en stock permanent (LAB, GX, S30-i), ce qui permet une expédition rapide depuis notre atelier de Maisse, en Essonne. Les délais courent à compter de la confirmation de commande et peuvent varier selon la disponibilité du modèle et le lieu de livraison.

Mise en service sur site

À la livraison, nos techniciens raccordent et mettent en service l'instrument sur site : mise à niveau, paramétrage, contrôle de pesée et réglages adaptés à votre usage. Cette mise en service garantit que la balance fonctionne correctement dès le premier jour, dans les conditions réelles de votre atelier, magasin ou laboratoire.

Formation utilisateur

La formation utilisateur est incluse : prise en main de l'instrument, utilisation des fonctions de tarage, comptage et totalisation, lecture des indications et bonnes pratiques d'entretien courant. Vos équipes repartent autonomes sur l'appareil. Une option d'étalonnage COFRAC peut être ajoutée à la mise en service, et notre SAV prend le relais ensuite.

Comment se déroule une livraison avec mise en service chez B3C

De la commande à la prise en main par vos équipes, un parcours suivi par nos techniciens, sans rupture entre la vente et l'utilisation.

  1. Étape 01

    Commande et préparation

    Après validation de votre devis, l'instrument est préparé dans notre atelier de Maisse. Les modèles en stock permanent (LAB, GX, S30-i) sont expédiés rapidement, les autres selon leur disponibilité.

  2. Étape 02

    Livraison sur site

    La balance est livrée en France métropolitaine sous 24 à 48 h, en Europe sous 48 à 72 h, à l'international sur devis. Vous êtes informé de la date d'intervention pour préparer l'emplacement.

  3. Étape 03

    Mise en service

    Nos techniciens installent l'instrument : mise à niveau, paramétrage, raccordement et contrôle de pesée. Pour les plates-formes lourdes, ils assurent le positionnement, le calage de niveau et le raccordement de l'indicateur séparé.

  4. Étape 04

    Formation des utilisateurs

    Vos équipes sont formées à la prise en main : fonctions de tarage, comptage et totalisation, lecture des indications et entretien courant. La formation est incluse dans la mise en service.

  5. Étape 05

    Suivi et accompagnement

    À l'issue de la mise en service, notre SAV reste votre interlocuteur. Une option d'étalonnage COFRAC peut être planifiée pour les usages qui l'exigent.

Cas particulier des plates-formes lourdes

Une plate-forme de plusieurs centaines de kilos ou un transpalette peseur ne s'installe pas comme une balance de comptoir : la mise en service sur site est alors déterminante pour la justesse de la pesée.

Positionnement et niveau

Pour les plates-formes lourdes, nos techniciens assurent le positionnement de l'instrument à son emplacement définitif et le calage de niveau. Une plate-forme posée de travers fausse la mesure : la mise à niveau est donc réalisée et contrôlée avant toute pesée, dans les conditions réelles d'exploitation.

Indicateur séparé

De nombreuses plates-formes fonctionnent avec un indicateur de pesage séparé. Nos techniciens raccordent l'indicateur à la plate-forme, vérifient la liaison et paramètrent l'affichage. Vous disposez d'un ensemble opérationnel, calibré et prêt à l'emploi dès la fin de l'intervention.

Contrôle final

Un contrôle de pesée final valide l'installation : vérification de la justesse, du tarage et des fonctions utilisées au quotidien. Pour les usages soumis à un référentiel qualité, une option d'étalonnage COFRAC peut compléter la mise en service sur site. Pour un instrument homologué destiné à la vente au poids, une vérification primitive avant la mise en service est exigée par l'arrêté du 31 décembre 2001 et réalisée par un organisme agréé, dans le cadre de la métrologie légale rappelé par la Direction générale des Entreprises : voir la vérification périodique et la métrologie légale.

Questions fréquentes sur la livraison et la mise en service

Délais, formation, plates-formes lourdes et accompagnement après livraison

B3C livre en France métropolitaine sous 24 à 48 h, en Europe sous 48 à 72 h, et à l'international sur devis. Nos modèles les plus demandés (LAB, GX, S30-i) sont en stock permanent dans notre atelier de Maisse, ce qui permet une expédition rapide. Les délais courent à compter de la confirmation de commande et dépendent de la disponibilité du modèle et du lieu de livraison.

Oui. À la livraison, nos techniciens assurent la mise en service sur site : mise à niveau, paramétrage, raccordement et contrôle de pesée. La balance est ainsi opérationnelle dès le premier jour, dans les conditions réelles de votre activité. Le détail de la prestation et son coût figurent sur le devis selon le modèle et le lieu d'installation.

Oui, la formation utilisateur est incluse dans la mise en service. Nos techniciens forment vos équipes à la prise en main de l'instrument : fonctions de tarage, comptage et totalisation, lecture des indications et bonnes pratiques d'entretien courant. Vos collaborateurs repartent autonomes sur l'appareil, sans dépendance technique pour l'usage quotidien.

Pour les plates-formes lourdes, nos techniciens assurent le positionnement à l'emplacement définitif, le calage de niveau et le raccordement de l'indicateur de pesage séparé. Un contrôle de pesée valide la justesse de l'ensemble avant la remise. La mise à niveau est essentielle : une plate-forme posée de travers fausse la mesure, c'est pourquoi elle est contrôlée sur site.

Oui. B3C livre en Europe sous 48 à 72 h et à l'international sur devis. La mise en service et la formation sur site peuvent être organisées selon la destination et le type d'instrument. Indiquez votre lieu de livraison dans votre demande de devis pour obtenir un délai et un tarif adaptés.

Après la mise en service, notre service après-vente reste votre interlocuteur pour le suivi de l'instrument, le diagnostic et les pièces détachées. Pour les usages soumis à un référentiel qualité, une option d'étalonnage COFRAC peut être planifiée. La livraison, la mise en service et la formation forment ainsi le début d'un accompagnement continu.

Oui, si la balance sert à la vente au poids au public, une vérification primitive est obligatoire avant la mise en service. Réalisée par un organisme agréé, elle constate la conformité de l'instrument neuf à la classe III OIML et donne droit à la première vignette M. Pour un usage interne sans transaction commerciale, par exemple en contrôle de production ou en laboratoire, cette vérification primitive n'est pas exigée : un contrôle de justesse à la mise en service suffit, complété au besoin par un étalonnage COFRAC. B3C coordonne la vérification réglementaire lorsqu'elle s'applique.