Services de pesage B3C : étalonnage, métrologie, SAV et installation

L'étalonnage et la vérification périodique sont deux prestations distinctes. L'étalonnage compare la balance à des masses étalons et délivre un certificat COFRAC ISO/IEC 17025 chiffrant l'incertitude de mesure, sans jugement de conformité : il répond aux exigences qualité (ISO 9001, HACCP, BPF). La vérification périodique est un contrôle réglementaire de métrologie légale, obligatoire chaque année sur les balances homologuées utilisées en vente au poids, matérialisé par la vignette M verte délivrée par un organisme agréé DREAL.

Les tarifs de pesage B3C sont publics et en HT : l'étalonnage COFRAC est à 90 € HT par instrument, la vérification périodique de 49 à 79 € HT selon le modèle. Le SAV par hotline et le diagnostic de réparation sont chiffrés sur devis avant intervention. La livraison, la mise en service et la formation utilisateur sont précisées au devis selon le modèle et le lieu. Un conseiller B3C établit un devis détaillé sous 24 à 48 heures ouvrées ; pour préciser votre besoin, passez par la page contact.

Oui, B3C Pesage assure le service après-vente de sa gamme directement depuis Maisse, en Essonne. La hotline technique au (+33) 01 64 99 34 34 règle 86 % des interventions par téléphone avec un technicien français. Les pièces de maintenance et d'usure d'origine sont expédiées sous 24 heures, le dépannage est réalisé à l'atelier ou sur site, et des contrats de maintenance pluriannuels sont disponibles pour les parcs d'instruments.

Une balance est soumise à la métrologie légale dès qu'elle sert à déterminer un prix au poids ou à appliquer une réglementation : commerce de détail, marché, pesée-prix, transaction commerciale. Elle doit alors être homologuée classe III OIML, porter le marquage M et passer une vérification périodique annuelle, conformément à la directive 2014/31/UE et à la NF EN 45501. Un usage interne de contrôle ou de dosage n'impose pas l'homologation, mais l'étalonnage reste recommandé pour la traçabilité qualité.

B3C livre en France métropolitaine sous 24 à 48 h pour les modèles en stock (LAB, GX, S30-i), en Europe sous 48 à 72 h, et à l'international sur devis confirmés. La mise en service sur site comprend la mise à niveau, le calibrage et la formation des équipes à l'utilisation de l'instrument. Les plates-formes et modèles homologués métrologie légale demandent un délai de production complémentaire, précisé au devis.

La fréquence d'étalonnage d'une balance dépend de son usage et des exigences qualité, mais l'étalonnage annuel est la périodicité de référence en laboratoire, agroalimentaire, pharmacie et industrie. Un certificat COFRAC ISO/IEC 17025 reste valable un an. B3C recommande un étalonnage à la mise en service, puis chaque année, et après tout choc, déplacement ou réparation susceptible d'affecter la justesse de l'instrument. Les balances soumises à la métrologie légale suivent en parallèle une vérification périodique annuelle obligatoire.